قطاع التدريب قطاع حيوي وشريان رئيسي من شرايين الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب، تقع على عاتقه مهمات رئيسية تمثل عصب العملية التعليمية بالهيئة، وكغيره من قطاعات الهيئة لا يخلو من الصعوبات التي تواجه سير العمل وأيضا لابد من أن تكون هناك إنجازات ورؤى مستقبلية تستشرف الآمال والطموحات للمضي قدماً في طريق النجاح لرسم خارطة جديدة لكويت المستقبل تنهض بسواعد أبنائها، لإلقاء الضوء على الهموم والمشكلات من جهة والحلول والإنجازات من جهة أخرى كان هذا اللقاء مع نائب المدير العام لشؤون التدريب الأستاذة سعاد أحمد الرومي:

* قطاع التدريب قطاع حيوي ولابد من وجود رؤية وخطة واضحة لعمله، فما هي نظرتك المستقبلية لعمل القطاع؟
- قطاع التدريب قطاع كبير ويحتاج إلى مرتكزات أساسية للنهوض به وأداء عمله على أكمل وجه، ورؤيتي تقوم على تطوير البرامج التدريبية وفق أحدث المتطلبات العالمية ووفق تجهيزات حاصلة على الاعتمادات الدولية، فالنهوض بالبرامج التدريبية يساعد على ارتقاء مستوى المدرب فنضمن جودة وكفاءة المتدرب، فتكتمل منظومة العمل داخل القطاع بهذه المرتكزات الثلاثة: برامج تدريبية قوية ومعتمدة، مدرب على مستوى عالٍ من الكفاءة، نحصل على متدرب يضيف إلى سوق العمل.
* القطاع دسم بإداراته وتشعباته وأيضاً مشاكله، فما أهم القرارات التي اتخذت في الفترة الماضية؟
- على صعيد البرامج التدريبية قمنا بتعديل وضع البرامج نفسها وعملية الإشراف عليها، فاستحدثنا مسمى «المشرف الفني» على البرامج التدريبية خاصة البرامج الحكومية لدينا مشرف فني لكل مقرر ومشرف فني لكل البرامج، استعنا بأعضاء هيئة تدريس وأعضاء هيئة تدريب ولدينا 16 مشرفاً فنياً من جميع التخصصات، يعمل المشرف الفني على إعداد خطة البرنامج ومتابعتها وتطويرها وإعداد الاختبارات إضافة إلى مشكلات قد تعترض سير عمل البرنامج، ونسعى للحصول على اعتمادات دولية لبرامجنا، ودوراتنا الخاصة فراسلنا مؤسسة التدريب المهني بالمملكة العربية السعودية بحكم تقارب البرامج التدريبية للاستعانة ببعض البرامج المعتمدة دوليا لديهم إلى أن نحصل على الاعتمادات الدولية لكل برامجنا ونضع تصوراً واضحا لذلك بالتنسيق مع إدارة الجودة والاعتماد الأكاديمي والمهني بالهيئة.
* رابطة أعضاء هيئة التدريب مدى تعاملكم معها خاصة أن لديهم مشكلات منها التسكين وغير ذلك؟
- لقضايا المدربين أولوية لدي، وكما قلت برنامج ومدرب هما قطاع التدريب فيترتب على ذلك تهيئة الجو المناسب للمدرب واستجابة متطلباته لكي نحصل على أعلى أداء له ونسعى إلى تشكيل فريق عمل لكل فئة للوقوف على مشكلاتها، أما عن علاقتنا بالرابطة فهي قوية جداً وهناك تواصل مباشر معهم لتلمّس احتياجاتهم، وكان لها بعض المقترحات في معالجة أوضاع بعض المدربين وتعديل بعض المسميات ونتعاون معها لما فيه مصلحة أعضاء هيئة التدريب ومصلحة الهيئة عامة.
* الدورات الخاصة التي تقيمها الهيئة ليست بصفة منتظمة، ماذا عنها وعن نقل مقر الدورات؟
- لدينا دورات خاصة تستهدف سوق العمل مباشرة وفقاً لاحتياجاته، نشكل لجنة مشتركة من الهيئة مع أصحاب العمل ونضع البرنامج بناء على متطلباتهم ثم يقوم متخصصون من الهيئة بإعداد برامج الدورات لمخاطبة ديوان الخدمة المدنية للموافقة على البرنامج وتحديد المسمى الوظيفي والدرجة الوظيفية للخريج وبعد موافقته نقوم بطرح الدورة، فالدورات تتوقف على متطلبات سوق العمل.
أما عن نقل مقر الدورات إلى مكان واحد، فبالفعل بذلنا جهوداً كبيرة لوضع موقع يتماشى مع متطلبات الدورات وتم اختيار موقع بالشويخ ونقلنا معظم الدورات في حدود ثلاثة أرباع الدورات، مما جعل عملية الإشراف على الدورات سلسة للغاية وخفضت المصروفات الفنية والإدارية والإشرافية عن سابق الأمر.
* القطاع الخاص هدف من أهدافكم، كيف هي علاقتكم به وبسوق العمل؟
- بكل صراحة حرصنا على أن تكون هناك علاقة وثيقة، نحاول أن نستحدث (مجلس المعهد) تشارك فيه مؤسسات صناعية وتجارية إضافة الى غرفة التجارة والصناعة، وجود هذه المؤسسات في الهيكل الإداري يساهم في صنع القرار واعتماد البرامج وتطويرها.
* فصل التعليم التطبيقي عن التدريب، موضوع قديم جديد، ما رأيك فيه؟
- كل ما يهمنا ونعمل من أجله هو مصلحة الهيئة، وهناك لجنة شكلتها معالي وزيرة التربية والتعليم العالي لدراسة الوضع وهل عملية الفصل تتناسب مع قوانين الهيئة وتصب في مصلحة وأهداف وجودها، وهل من الأفضل الفصل أم بقاء الهيئة على حالها، هناك أكثر من تصور ونتمنى أن تعطينا اللجنة الصورة الأفضل ليتخذ القرار في ضوء نتائج اللجنة.
* هل هناك مشكلات مع ديوان الخدمة المدنية؟
- كل برامجنا تعد وفقاً لاحتياجات سوق العمل لذا اعتمدت جميعها من قبل الديوان سواء الدرجات أو المسميات الوظيفية.
* بعض أعضاء مجلس الأمة طالبوا بفتح أفرع للمعاهد بالجهراء والأحمدي، هل هناك جديد في هذا الموضوع؟
- بالفعل تم تخصيص أرض لمعهد التدريب المهني للبنات بالجهراء ونحاول تفعيل الموضوع ليتم افتتاحه قريباً، ولدينا معاهد في مناطق مختلفة منها معهد التدريب الإنشائي في الصباحية والمعهد الصناعي في صباح السالم.
* ما هي إنجازات قطاع التدريب خلال الفترة الماضية؟
- القطاع بجهود أبنائه حقق العديد من الإنجازات في مجالات متعددة وأهمها:
- الانتهاء من تحديث لائحة نظام التدريب في القطاع.
وهذه اللائحة تشمل أهداف قطاع التدريب، وأهداف البرامج التدريبية والمعاهد، وشروط وقواعد القبول بالمعاهد، ونظام الدراسة والتدريب، برامج، خطط... الخ.
وتوضح اللائحة كذلك الأعباء التدريبية وأنواع المقررات في برامج التدريب والوحدات الخاصة بها وكذلك مستويات برامج، وبينت ضوابط الدراسة والتدريب في المعاهد بما في ذلك الأمور الخاصة بوقف وإعادة القيد والانسحاب، والتحويل بين معاهد التدريب وتغيير التخصص ومدة البقاء في البرنامج وحالات الفصل واستكمال الدراسة، ونظام التقييم والاختبارات ومتطلبات التخرج، إضافة إلى أمور أخرى كثيرة.
- الإنجاز الآخر والمهم هو (النظام الجديد للترقيات) الذي بُنيت فيه الترقيات إلى أعلى درجة في السلم الوظيفي، ويتميز هذا النظام بالمرونة المطلوبة خدمة لأهداف قطاع التدريب.
- إنجاز الهياكل التنظيمية الجديدة لمعاهد التدريب، التي توفر الانسيابية اللازمة للعمل والإجراءات، وروعي في هذه الهياكل وجود الأقسام النوعية التي تخدم عمليات التدريب بما ذلك قسم الجودة والاعتماد الأكاديمي والمهني.
- حصول المعهد العالي للاتصالات والملاحة على شهادة الأيزو ISO-9001:2008 كأول معهد على مستوى المنطقة.
- حصول المعهد العالي للطاقة، على الاعتماد الأكاديمي من مؤسسة ABET لبعض برامج التدريب فيه.
- حصول المتدربين في المعهدين الصناعيين، (الشويخ وصباح السالم) على شهادات معتمدة من ألمانيا في مجال اللحام.
* ما هي القضايا المهمة التي يتناولها قطاع التدريب في المرحلة الحالية؟
- هناك العديد من الأمور المهمة في مسيرة القطاع وهي في طور العمل والمتابعة، للوصول إلى نتائج إيجابية أهمها
- إطلاق مشروع إنشاء الاتحاد الخليجي للتعليم التقني والتدريب المهني تشارك فيه جميع دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ويكون مقره الرئيسي بدولة الكويت، وتكمن أهمية هذا المشروع في توحيد المواصفات المهنية، والبرامج والمناهج للتخصصات المماثلة في جميع دول المجلس والوصول إلى الاعتماد المهني لجميع برامج التعليم التقني والتدريب المهني، إلى جانب تبادل الخبرات تحت مظلة مشتركة.
وفي حال تحقيق هذا المشروع في أرض الواقع ستصل دول مجلس التعاون إلى جودة عالية في برامج التعليم التقني والتدريب المهني تضاهي مستويات الأداء العالمية.
وستعمل الهيئة في إطار اللجان المتخصصة بمجلس التعاون لوضع النظام الأساسي للاتحاد المقترح وكذلك خطة العمل في الإطار الاستراتيجي.
- نموذج مستحدث للتقييم السنوي لأداء أعضاء هيئة التدريب، وآخر لتقييم العاملين في الوظائف الإشرافية من أعضاء هيئة التدريب بالمعاهد.
- التخطيط لعقد منتدى في أواخر العام الحالي أو أوائل العام القادم يكون محوره الأساسي (الاعتماد المهني للبرامج التدريبية بالمعاهد) وسيدعى لهذا المنتدى متخصصون في هذا المجال، إلى جانب مؤسسات عالمية معنية بقضايا الاعتماد المهني.
ونتطلع في القطاع إلى الاعتماد المهني على المستوى الدولي لفتح المجال أمام خريجينا المتميزين لاستكمال دراساتهم في دول مختلفة.
- التحضير لتطبيق برنامج السنة الرابعة في المعهد الصناعي/ الشويخ بما يتفق ومتطلبات وزارة التربية، مما سيسمح للطلبة باستكمال تحصيلهم العلمي بعد حصولهم على الشهادة الثانوية الصناعية المعتمدة.
- مشاركة فعالة للقطاع في فرق تحسين فرص التوظيف لمخرجات الهيئة في القطاع الخاص.
- العمل مستمر لإلحاق حاضنة الشويخ الحرفية بقطاع التدريب، وإعادة هيكلتها على أسس جديدة مع وضع كافة متطلبات نجاحها في المجالات الإدارية، المالية، الإجرائية، والكوادر... الخ.
- الإعداد لتغيير اسم معهد المهارات للسياحة والتجميل ليصبح (معهد السياحة والفنون التطبيقية) وذلك لخدمة عدة أهداف أهمها: إضافة مجموعة جديدة من التخصصات المطلوبة لسوق العمل، وزيادة إقبال الشباب على التخصصات القائمة حالياً أو التي ستستحدث في المستقبل، وزيادة مساهمة خريجي وخريجات المعهد في القطاع الخاص.
- سيبدأ قطاع التدريب نشاطه في الابتعاث بدءاً من العام المالي القادم 2010/2011 حيث سيخصص في الميزانية عدد من البعثات للقطاع، وذلك في التخصصات التي تحتاجها معاهد التدريب.
- الإعداد لخطة جديدة لتطوير كفاءة وأداء أعضاء هيئة التدريب بالمعاهد لتحسين جودة التدريب، وستكون الخطة بالتعاون مع جهات عالمية مرموقة.
- يقوم القطاع حاليا، بإنجاز مهمة تصويب المفهوم السائد خطأ بأن (برامج التدريب) هي (دورات تدريبية) وسيتبع ذلك تغيير مسمى الدورات الخاصة إلى (مراكز برامج التدريب الخاصة) مما سيترتب عليه إجراءات إدارية، مالية، إجرائية وغير ذلك ليأخذ هذا المركز صفته المتكاملة ضمن منظومة القطاع.
* ما جديد الدورات التدريبية وتلبية احتياجات سوق العمل؟
- إن تصويب الوضع كما أسلفنا بحيث يحمل مقر الدورات الخاصة الاسم الجديد المقترح له مردود كبير على علاقة القطاع مع سوق العمل.
وما تم إنجازه في هذا المجال هو:
- الانتهاء من هيكل تنظيمي جديد لبرامج التدريب الخاصة مما يساعد في ضبط الأداء، تخصيص مبنيين جديدين لمقر هذه البرامج التدريبية الخاصة، مجهزين بأحدث المعدات ومستلزمات نجاح هذه البرامج: مبنى للذكور وآخر للإناث.
- تحديث دوري لدراسة قوة العمل في القطاعات الاقتصادية: استقراء الواقع واستخلاص الدلالات لاستشراف الخطط المستقبلية للهيئة، والتي يرأس فريقها أ.د. المدير العام، مما يساعد القطاع على رصد الاحتياجات التدريبية للجهات الحكومية والقطاع الخاص، وهيكلة البرامج وفق هذه الاحتياجات.
- زيادة عدد برامج التدريب الخاصة للجهات الحكومية (وبعضها يخدم متطلبات القطاع الخاص) لأن الهدف الرئيسي للقطاع هو تزويد سوق العمل بأكبر عدد ممكن من العمالة الفنية الكويتية الماهرة والمعدة وفق متطلبات الوظائف في جهات التشغيل.
- اختيار مشرفين علميين للمقررات ضمن البرامج المعتمدة، مما يعزز جودة التدريب ويساعد على تخريج عمالة أفضل مستوى إضافة إلى إنجاز مشروع الإشراف الفني على المقررات وفق ضوابط ومعايير محددة.
* ما هي مشاريع قطاع التدريب ضمن برنامج العمل الحكومي؟
- يشتمل برنامج القطاع على عدة مشاريع ضمن برنامج العمل الحكومي للأعوام الخمسة القادمة، وأهمها:
- تطوير حاضنة الشويخ الحرفية لتصبح مركزا متكاملاً للمشروعات المتوسطة والصغيرة من خلال التوجه العام للدولة في دعم الفكر للعمل الحر والمشروعات الصغيرة، وزيادة الطاقة الاستيعابية للحاضنة والتنويع في طبيعة المشروعات المحتضنة.
- ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي والمهني لبرامج التدريب في القطاع، مما سيسمح بإعداد خريجين متعددي المهارات وقادرين على مواكبة التقدم والتطور في مجالات العمل والإنتاج المختلفة، وفي هذا الإطار سيعمل القطاع على الارتقاء بجودة الأداء لأعضاء هيئة التدريب بالمعاهد.
- استحداث (أو تطوير) تخصصات في القطاع بما يتناسب مع توجهات الدولة في تحويل الكويت إلى مركز مالي وتجاري، خاصة وأن قطاع التدريب هو رافد أساسي من روافد التنمية الحقيقية حيث إعداد العمالة الوطنية هو أهم قواعد الوصول إلى ما تصبو إليه الدولة في هذا الاتجاه.
- تطوير نشاط التدريب داخل الهيئة وحصر الاحتياجات التدريبية لجميع الجهات وتحديث بيانات التدريب.
- مواصلة العمل على مشروع تحسين فرص التوظيف لمخرجات الهيئة من خلال زيادة نسبة مشاركة قوة العمل الكويتية في مؤسسات القطاع الخاص مما سيستدعي إعادة هيكلة العديد من برامج ومناهج التدريب لتلبية حاجات سوق العمل وفق أحدث المعايير والمواصفات الوظيفية.
- الاهتمام بتوسيع قاعدة برامج التدريب في المجالات الصحية.
- الحد من ظاهرة التسرب بالمعاهد من خلال تحقيق درجة أعلى من الانضباط في برامج التدريب وتطوير النظم وفق الاحتياجات والدراسات باستخدام وسائل التكنولوجيا الحديثة.
- الاستعانة بالمعاهد الأهلية (القطاع الخاص) لإقامة برامج تدريبية تحت إشراف قطاع التدريب، وذلك لاستيعاب الأعداد المتزايدة من الطالبات حملة الشهادة الثانوية.

الدورات التدريبية وسوق العمل
* الدورات التدريبية وسوق العمل علاقة مهمة ما جديدها؟
- الدورات والبرامج التدريية هي صلب عمل قطاع التدريب وهي مبنية على احتياجات سوق العمل كماً ونوعاً وفيما يلي بيان بالموقف الحالي لها:
- دورات تدريبية جديدة تم إعداد برامجها بمشاركة سوق العمل ويمثله هنا بلدية الكويت وستنفذ في الفصل التدريبي الثاني2009/2010م، وهي (تفتيش خدمات بلدية/ إعلانات وتفتيش خدمات بلدية/ نظافة وتم اعتماد الدرجة والمسمى الوظيفي لها من قبل ديوان الخدمة المدنية وهي أول مربوط الدرجة الخامسة، ودورات تدريبية تم إعداد برامجها لتتناسب مع متطلبات الجهة المستفيدة وهي بلدية الكويت، وهي ذات طبيعة هندسية وتكنولوجية وهي رسم هندسي ومسح أراضي ومراقب مباني وتنفذ في معهد التدريب الإنشائي وتم اعتماد الدرجة المالية والمسمى الوظيفي لها من قبل ديوان الخدمة المدنية وتمنح أول مربوط الدرجة الخامسة مضافا إليها ثلاث علاوات من علاوات الدرجة وطرحت للقبول في مكتب تنسيق القبول للحاصلين على الشهادة الثانوية العامة وما يعادلها من القسم العلمي إضافة إلى دورة تحت الاعتماد والتنفيذ وهي تثقيف صحي وهي دورة جديدة جاري اعتماد المسمى الوظيفي والدرجة الوظيفية من قبل ديوان الخدمة المدنية، ومن المتوقع أن تمنح أول مربوط الدرجة الخامسة وهي لصالح وزارة الصحة، ودورة تركيب أطراف صناعية تحت التطوير حاليا بمشاركة مختصين من وزارة الصحة وهي دورة قديمة يتم حاليا إعادة دراستها مع مختصين من وزارة الصحة لتناسب مواصفات وزارة الصحة وخاصة في إعداد الرسومات بالأوتوكاد.
- غالبية الدورات التدريبية تلبي احتياجات سوق العمل وتتميز بالمرونة لإجراء أي تطوير وتحديث لمواكبة كل ما هو جديد في سوق العمل، وحاليا يتم الإعداد لبرنامج أمن وسلامة ليناسب متطلبات البنك المركزي وسيتم طرحه بعد الانتهاء منه بمشاركة مختصين من البنك للمميزين المجتازين للفصل التمهيدي وستراعى فيه كافة المتطلبات المهنية الخاصة بالعمل المصرفي بالإضافة إلى سلوكيات المهنة والمتطلبات الجسمانية الواجب توافرها في المتقدم لهذا النوع من الدورات.
- دورة سجلات طبية هي دورة قديمة وجارٍ تحديثها لمواكبة متطلبات وزارة الصحة من حيث البرنامج التدريبي، أو مدخلات القبول علماً بأنها كانت مخصصة سابقاً لحملة الصف الرابع المتوسط وما يعادلها وكانت تمنح أول مربوط الدرجة السابعة.
المدربون والمدربات
* هل هناك قرار بأن يكون المدربون في المعاهد الخاصة بالبنين والمدربات في معاهد البنات؟
- نحن نتعامل الآن مع واقع هو أن لدينا أعضاء هيئة تدريب من الجنسين في معاهد البنين والبنات، وقد يكون هذا بسبب نقص التخصصات الفنية في بعض المجالات مما يستدعي أن يدرب المدربون في معاهد البنات أو العكس ولكن لا يعني أن هناك توجها لفرض صيغة معينة بل الأمر متعلق بالمصلحة العامة وحاجة التدريب، مع هذا لدينا معاهد للبنات غالبية الجهاز الفني والإداري من النساء وكذا معاهد البنين.

المعاهد الأهلية
* المعاهد الأهلية ما لها وما عليها؟
- في إدارة تنسيق الدورات الخاصة نتعامل مع المعاهد الأهلية وفق النظم المتبعة في الإدارة من ناحية اعتماد البرامج المقدمة لديهم وفق الاشتراطات الخاصة بنا، ووفق ما تقتضيه مصلحة العمل من اختيار أكفأ المعاهد الأهلية لتحقيق أهداف الخطة الموضوعة من قبل الإدارة، وعندما تقدم العروض من قبل هذه المعاهد يتم دراستها دراسة فنية دقيقة واختيار الأفضل والذي يحقق المواصفات المطلوبة، ولا نكتفي بهذا فقط بل تكون هناك متابعة دقيقة لتنفيذ بنود المناقصة والعقد الذي بين الهيئة من جهة وهذه المعاهد من جهة أخرى.
* ما جديد مركز ابن الهيثم للتدريب أثناء الخدمة؟
- إن المركز في مثل هذا الوقت من كل عام يعمل على إعداد خطة الدورات التدريبية للعام التدريبي 2010/2011 والتي تضمنت المجالات التدريبية المختصة في ضوء الاحتياجات الفعلية لمؤسسات الدولة والتي تهدف إلى صقل مهارات ومعارف المتدربين في المجالات الإشرافية والإدارية والمالية والحاسوب والمجال الفني والمهني والعلاقات العامة والإعلام والقانون وغيرها من مجالات التدريب التي تتماشى مع قانون وأهداف الهيئة.
وبدأ مركز ابن الهيثم في إعلام مؤسسات الدولة الحكومي منها والخاص والمشترك عن مؤتمر ASTD لعام 2010 والذي تنظمه الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير في الفترة من 5/16 إلى 2010/5/19 بمدينة شيكاغو بالولايات المتحدة الأمريكية وهذا جديد ابن الهيثم في الفترة الحالية.