بوابة الهيئة الرئيسية   
  Wednesday, December 13, 2017
مكتب المساعدة     بريد الهيئة     

انجازات المركز :

ينقسم مركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي الى مراقبتين :


.مراقبة تطوير النظم - 

.مراقبة الدعم الفني -
 

حيث تم وضع سياسات التطوير والدعم الفني ( بناءا على خطة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات ) ، وبناءً على احدث التطورات التكنولوجيا .

 

الأساليب المتبعة في تطوير أساليب العمل بالمركز :

مركز تقنية المعلومات والحاسب الالي يتوافق ويتواكب مع سیاسات وإجراءات الإطار الوطني لحوكمة تكنولوجیا المعلومات الكویت.

ومن  بعض هذه السياسات والاجراءات المطورة لتكنولوجيا المعلومات الاتي:

1-      التوافق الاستراتيجي. . Alignment (Planning)

2-      ادارة المشاريع. Project Management

3-      ادارة التغيير. Change Management

4-      ادارة الاصدارات. Management  Release

5-      ادارة التطبيقات. Application Management

6-      ادارة الخوادم. Server Management

7-      ادارة الشبكة. Network Management

8-      التخزين والارشيف. Storage and Archive

9-      ادارة قواعد البيانات.  Database Administration

10-  ادارة خدمات الدليل. Directory Services Management

11-  ادراة البرمجيات الوسيطة. Middleware Management

12-  ادارة الانترنت والويب. Internet / Web Management

13-  ادارة الاحداث.  Event Management

14-  ادارة الخدمات. Service Operation

15-  الادارة الفنية. Technical Management

16-  ادارة سطح المكتب.  Desktop Support Management

17-  مكتب الخدمة. Service Desk

18-  ادارة المرافق وقواعد البيانات. Facilities and DC Management

19-  ادارة الاصول. Access Management

20-  الرصد والمراقبة. Monitoring and Control

21-  ادارة الحوادث. Incident Management

22-  انجاز الطلبات. Request Fulfillment

23-  ادارة المخاطر. Risk Management

24-  ادارة امن المعلومات. Information Security Management

25-  ادارة السعة والاداء.  Capacity and Performance Management     
    

26-  ادارة التوفر / الجاهزية. Availability Management

27-  ادارة كتالوج الخدمات.  Service Catalogue Management

28-  ادارة مستوى الخدمة.  Service Level Management

29-  ادارة الاعدادات.  Configuration Management

30-  ادراة الاصول.  Asset Management

31-  ادراة المشاكل.  Problem Management

32-  الادارة المالية. Financial Management

33-  ادارة الموارد. Resource Management

34-  ادارة البيانات. Data Management

35-  تعزيز قيمة الاعمال. Value Delivery Management

36-  ادارة الموردين.    Supply Management

 

 

 

انجازات المركز :

ينقسم مركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي الى مراقبتين :


.مراقبة تطوير النظم - 

.مراقبة الدعم الفني -
 

حيث تم وضع سياسات التطوير والدعم الفني ( بناءا على خطة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات ) ، وبناءً على احدث التطورات التكنولوجيا .

 

الأساليب المتبعة في تطوير أساليب العمل بالمركز :

مركز تقنية المعلومات والحاسب الالي يتوافق ويتواكب مع سیاسات وإجراءات الإطار الوطني لحوكمة تكنولوجیا المعلومات الكویت.

ومن  بعض هذه السياسات والاجراءات المطورة لتكنولوجيا المعلومات الاتي:

1-      التوافق الاستراتيجي. . Alignment (Planning)

2-      ادارة المشاريع. Project Management

3-      ادارة التغيير. Change Management

4-      ادارة الاصدارات. Management  Release

5-      ادارة التطبيقات. Application Management

6-      ادارة الخوادم. Server Management

7-      ادارة الشبكة. Network Management

8-      التخزين والارشيف. Storage and Archive

9-      ادارة قواعد البيانات.  Database Administration

10-  ادارة خدمات الدليل. Directory Services Management

11-  ادراة البرمجيات الوسيطة. Middleware Management

12-  ادارة الانترنت والويب. Internet / Web Management

13-  ادارة الاحداث.  Event Management

14-  ادارة الخدمات. Service Operation

15-  الادارة الفنية. Technical Management

16-  ادارة سطح المكتب.  Desktop Support Management

17-  مكتب الخدمة. Service Desk

18-  ادارة المرافق وقواعد البيانات. Facilities and DC Management

19-  ادارة الاصول. Access Management

20-  الرصد والمراقبة. Monitoring and Control

21-  ادارة الحوادث. Incident Management

22-  انجاز الطلبات. Request Fulfillment

23-  ادارة المخاطر. Risk Management

24-  ادارة امن المعلومات. Information Security Management

25-  ادارة السعة والاداء.  Capacity and Performance Management     
    

26-  ادارة التوفر / الجاهزية. Availability Management

27-  ادارة كتالوج الخدمات.  Service Catalogue Management

28-  ادارة مستوى الخدمة.  Service Level Management

29-  ادارة الاعدادات.  Configuration Management

30-  ادراة الاصول.  Asset Management

31-  ادراة المشاكل.  Problem Management

32-  الادارة المالية. Financial Management

33-  ادارة الموارد. Resource Management

34-  ادارة البيانات. Data Management

35-  تعزيز قيمة الاعمال. Value Delivery Management

36-  ادارة الموردين.    Supply Management

 

 

 
©حقوق النشر محفوظة لمركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي بالهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب2016