حل المشكلات الإدارية بطريقة فعالة

إداري ومالي

مـدة وتاريخ الدورة : ( 5 أيام ) 22 – 26/3/2009 صباحا يوميا من 8:30 – 12:00 .

أهداف الدورة  :

        تزويد المشاركين بمختلف المعارف والمهارات اللازمة لتحديد مواقع المشكلات في العمل واتخاذ التدابير المناسبة لحلها ، وذلك من خلال استعراض العديد من النماذج والأساليب المتبعة لحل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل فردي أو جماعي.

شروط الالتحاق :

        أن يكون المرشح من شاغلي الوظائف الإدارية ورؤساء الأقسام.

 

 اليـوم الأول
 أهمية حل المشكلات.
 الفرق بين المشكلات والأعراض ، وصياغة المشكلة بشكل صحيح.
 نمط تحليل حل المشكلات .
 التعرف على النماذج المختلفة في حل المشكلات ومزايا ومجالات استخدامها .

 
 

اليـوم الثـانـي

تطبيق المراحل المختلفة لتحليل المشكلات الإدارية وحلها من خلال مختبر عملي بالتطبيق على مشكلات من واقع بيئة العمل.
التعرف على أنماط المشرفين في مواجهة المشاكل ، ومزايا كل من هذه الأنماط.		  
 

اليـوم الـثالـث  
 التعرف على مفهوم وأنواع القرارات والطرق المختلفة لاتخاذ القرارات.
 الممارسة العملية لمراحل اتخاذ وصناعة القرار من خلال تطبيقات عملية.
 أوجه الاختلاف بين اتخاذ القرارات بصورة فردية واتخاذها بصورة جماعية.		  

اليـوم الـرابـع

أهمية المشاركة في اتخاذ القرار ، والمسئوليات الأخلاقية والاعتبارات الواجب إتباعها ومراعاتها في اتخاذ القرارات مع الجماعة.
طرق اتخاذ القرارات في الجماعة والأساليب المختلفة للاتفاق على قرار.		  
 

اليـوم الخـامـس
 الاستخدام الفعال لمهارة إدارة النقاش ، والتأثير والإقناع ومعالجة الاعتراضات على حل المشكلات.
 ديناميكية العمل الجماعي ، وكيفية التصرف بشكل إيجابي بناء على حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل الجماعة من خلال حل مطبق وعملي.		  

الأساليب التدريبية المستخدمة : ( محاضرات - عرض محتويات ( PowerPoint )  – مناقشات ) .

                                      * ملاحظة : يستخدم لكل وحدة تدريبية أساليب تدريبية مختلفة عن الأخرى.

المحاضــــر  : أ. شذا محمد فايز العلي.

تكلفة المتدرب الواحد : 150 د.ك .

المكان : مركز ابن الهيثم للتدريب أثناء الخدمة - العديلية.

 

 

السابق