دورة: اللغة الإنجليزية في مجال السكرتارية

إداري ومالي

   مـدة وتاريخ الدورة  : ( 10 أيام ) 15-26/6/2008 صباحاً يومياً من 8.30-1.00

   أهداف الدورة  :

     إكساب المشاركين مهارة التحدث مع الموظفين والزبائن بمجالات العمل واحتياجات المؤسسة والزبائن ، مع التأكيد على الطلاقة والسلامة اللغوية من حيث النطق والتركيب والاستخدام.

   شروط الالتحاق : 

-          الإلمام بأساسيات اللغة الإنجليزية .

-          الحاجة إلى اللغة الإنجليزية في الأداء الوظيفي .

   عـدد المتدربيـن :

      20 متدرب كحد أقصى.

 

 اليـوم الأول
السكرتير موصفاته ومهامه.

 

   

اليـوم الثـانـي

المؤسسة وأقسامها والعاملين فيها.  
 

اليـوم الـثالـث  

القرطاسية .  
 

اليـوم الـرابـع

المكالمات التليفونية والمواعيد.  
 

اليـوم الخـامـس

الإعلانات وطلبات العمل.  
 

اليـوم السـادس

خدمة العملاء.  
 

اليـوم السـابـع

الرسائل التلفونية.  
 

اليـوم الثـامـن

المذكرات والمخاطبات.  
 

اليـوم التـاسـع

إجراءات سفر المدير.  
 

اليـوم العـاشـر

الحاسب الآلي في خدمة السكرتير.  

 

   الأساليب التدريبية المستخدمة : (محاضرات - تدريبات عملية)

   المحاضــــر  :   د. عبد الغني البزاز  ، د. صلاح الملا  

   تكلفة المتدرب الواحد : 250 د.ك

   المكان : مركز ابن الهيثم للتدريب أثناء الخدمة - العديلية

السابقالتالي